～その対応がトラブルを招く！ピンチはチャンスへ！！～ 研修のねらい 世間を取り巻く環境の悪化、情報化社会によるニーズの多様化など、企業へ寄せられるクレームは増え続ける一方です。 本講座では、「クレームはお客様の声」である … 続きを読む クレーム対応接遇研修